Контекст и исходная ситуация Казино “Золотой Город” в последние годы столкнулось с серьезными вызовами. Несмотря на наличие лояльных клиентов, начинающие игроки не спешили заходить в заведение. Маркетинговая стратегия завода основывалась на классических акциях и программе лояльности, что не позволяло привлечь новые аудитории. Конкуренция в сфере азартных игр стала особенно острой:…